実家の片付け業者の費用は？相場の見方・抑えるコツ・誰が払うか

こんにちは、家まわりノートのますめです。

実家の片付けを業者に頼もうと思ったら、まず「相場」を検索しますよね。ところが、出てくる金額はサイトごとにばらばらです。

迷ったすえに、いちばん安く見える広告に電話してしまう。ここで損する人、けっこう多いんです。

この記事では、実家の片付け業者の費用がどう決まるのか、頼み方ごとの手間と費用感、費用を抑えるコツ、見積もりで確認すること、そして「費用は誰が払うのか」まで、段取りの順にまとめました。親御さんの住み替えや実家じまいを控えている方も、参考にしてみてください。

実家の片付け費用は「相場」より「決まり方」で見る

間取り別の目安額を載せている業者サイトや比較サイトはたくさんあります。ただ、同じ間取りでも金額の幅は情報源によって大きく違います。業界団体や公的機関による全国統一の価格統計は、確認できませんでした。

なので「〇LDKなら〇万円」という数字は参考程度にとどめて、金額を動かす要素のほうを押さえておくのがおすすめです。ここがわかると、見積書の高い・安いの理由が見えてきます。

費用を動かす要素	費用が上がりやすいケース	見積もり時に伝えること
荷物の量	押し入れ・物置・倉庫まで物がいっぱい	部屋ごとの量、物置や庭の有無
作業員の人数・時間	短い期間で終わらせたい、大型家具が多い	希望の日程と期限
運び出しの条件	階段のみ、通路が狭い、トラックを近くに停めにくい	階数、エレベーター、駐車スペース
仕分けの手間	書類や貴重品を探しながら作業してほしい	探してほしい物、残す物
家電・特殊な品	家電リサイクル法の対象家電が多い	家電の種類と台数
追加作業	清掃やエアコンの取り外しも頼みたい	希望する作業の範囲

長年暮らした実家の荷物は、見た目より奥行きがあります。押し入れの奥に、もうひと部屋ぶんの思い出が控えていることも珍しくありません。

料金の決め方も業者によってさまざまです。主に次のような形があります。

• 間取り別パック：「1LDKプラン」のように間取りで料金を決める
• トラック台数制：トラック1台分でいくら、と決める
• 作業員単価：作業員の人数と時間で計算する

どの形でも、料金に何が含まれていて、何が別料金なのかを確認しておくのが大事です。見積もりの段階で「この金額以外にかかるものはありますか」と聞いておきましょう。

ここ、つまずきポイントです。国民生活センターには「安価な定額パックを申し込んだはずが、作業終了後に高額な料金を請求された」「トラック詰め放題プランで依頼したが、当日荷台の囲いの高さまでしか載せられないと言われた」という相談が寄せられています。パックや積み放題の「上限」と「対象外の物」は、書面で確認しておいてください。

実家の片付けの頼み方は3通り｜手間と費用を比べる

業者に頼むといっても、全部を任せるだけが選択肢ではありません。家族がどこまで手を動かせるかで、頼み方は大きく3つに分かれます。

頼み方	手間	費用感	向いているケース
全部おまかせ（仕分け〜運び出し〜清掃まで業者）	★☆☆	高め	実家が遠い、期限が迫っている、共働きで時間がとれない
分担（仕分けは家族、運び出しは業者）	★★☆	中くらい	週末に何度か通える、残す物を自分たちで選びたい
ほぼ自力（粗大ごみ・買取・リサイクルを組み合わせる）	★★★	抑えやすい	実家が近い、時間に余裕がある、荷物が少なめ

自力で進める場合も、次のような費用や負担がかかります。

• 粗大ごみの手数料（金額や出し方は自治体ごとに異なります）
• エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機など、家電リサイクル法の対象品のリサイクル料金と運搬
• 車やトラックのレンタル代、実家までの交通費
• 何度も通う時間と体力

実家の片付けを全部自力でやろうとすると、週末が何回あっても足りないコースになりがちです。

迷ったら、まず「分担」から考えるのがおすすめです。残す物の判断は家族にしかできませんし、重い家具の運び出しは業者のほうが安全で早いからです。実家じまいで売却や退去の期限が決まっているなら、その日から逆算して「どこまで家族でやるか」を決めておきましょう。

実家の片付け費用を抑える3つのコツ

1. 残す物と手放す物を先に分ける

業者の費用は荷物の量に左右されます。なので、残す物と手放す物を先に分けておくのが、いちばん効くコツです。国民生活センターも、遺品整理のトラブル対策として「残しておく物と処分する物を明確に分けておく」よう呼びかけています。

箱のまま業者に渡すと、通帳や写真のような大事な物が紛れていても気づけません。残す箱には付箋やラベルで目印をつけ、家族で共有しておきましょう。付箋とラベルシールが大好きなわたしには、ここがいちばん楽しい工程です。

先に仕分けを済ませておくと、あとがぐっとラクになります。見積もりも「この部屋のこの物だけ」と伝えられるので、比べやすくなります。

2. 売れる物は買取に回す

まだ使える家具や家電は、手放す前に買取を検討してみてください。業者に引き取ってもらう量が減るうえ、買取額を片付け費用の足しにできます。

買取は古物営業法の対象で、営業するには都道府県公安委員会の古物商許可が必要です。片付け業者が買取もしてくれる場合は、作業費と買取額を見積書に分けて書いてもらうと、何にいくらかかったかがわかりやすくなります。

3. 自治体の粗大ごみで出せる物は先に出す

少しずつでよければ、自治体の粗大ごみ収集も使えます。業者に頼む量が減れば、そのぶん見積もりも下がりやすくなります。

粗大ごみの料金・申し込み方法・出せる物は、自治体ごとに違います。見るのは自分の住まいではなく、実家のある市区町村のルールです。公式サイトか窓口で確認してから進めてください。

実家の片付け業者を選ぶ前に確認したい「許可」と「口コミ」

ここが大事です。家庭から出る不用品を回収・運ぶには、廃棄物処理法にもとづく「一般廃棄物処理業の許可」または「市区町村からの委託」が必要です。

国民生活センターによると、不用品回収サービスの相談は2021年度に2,000件を超えました（2022年発表）。産業廃棄物処理業の許可しか持たない業者など、一般廃棄物処理業の許可がない業者とのトラブルが目立つとされています。

• 許可業者は市区町村ごとに異なる。実家のある市区町村の公式サイトや窓口で探す
• 「産業廃棄物の許可あり」だけでは、家庭の不用品を回収する許可にはならない
• 買取もお願いするなら、古物商許可があるかも確認する（確認方法は都道府県ごとに異なる）

「口コミ」や「おすすめ」のランキングは、判断材料のひとつにはなります。ただ、サイトごとに独自の基準で作られていたり、掲載する業者からの手数料で成り立っていたりする場合もあり、中立的な公的データとは限りません。

なので最後の決め手は、許可があるか、書面の見積もりがあるか、複数社で比べたか、の3つにしておくと安心です。

荷物が多い、実家が遠くて通えないときは、回収サービスに頼るのも現実的な選択肢です。申し込む前に、実家のある市区町村の許可業者かどうかを確認してください。

見積書のチェックポイントと、その場で決めないコツ

国民生活センターには、遺品整理サービスについて次のような相談が寄せられています（2018年の注意喚起）。

• 見積もりのときにせかされて契約したが、作業が始まらない
• 解約を申し出たら、高額なキャンセル料を請求された
• 作業時に予定外の料金を請求され、最終的に見積金額の2倍の費用を請求された
• 処分しないように頼んだ物を、勝手に処分された

同センターは対策として、複数社から見積もりを取ること、作業内容や費用、キャンセル料を事前に確認することを呼びかけています。見積書では、次の点を見ておきましょう。

• 作業内容と、料金の内訳が書かれているか
• 追加料金がかかる条件が書かれているか（「追加なし」なら、そう書いてもらう）
• キャンセル料の有無と金額
• 残す物の扱いと、当日の立ち会いの有無

「今日だけ」と言われても、その場で契約せず、書面の見積もりを比べてから決めてください。見積もりに呼んだ業者とその場で契約した場合などは、特定商取引法の訪問販売にあたり、クーリング・オフが使える可能性があります。法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内なら、書面または電磁的記録で契約を解除できます。店頭への持ち込みや通常の通信販売は対象外です。困ったときは、お近くの消費生活センターに相談してください。

実家の片付け費用は誰が払う？家族で決めておくこと

親御さんが元気なうちの住み替えや片付けなら、親の資金から出す、兄弟姉妹で分けるなど、家族ごとに決め方はさまざまです。あとでもめないように、契約前に次の順で話しておくと安心です。

1. 見積書を家族全員に共有する
2. 業者とのやりとりをする窓口を1人に決める
3. 負担の割合を決めて、メモやメッセージで残す
4. 見積書と領収書を保管しておく

家族のグループチャットに見積書を貼っておけば、「言った・言わない」の出番はかなり減ります。

一方で、親御さんが亡くなったあとの遺品整理、相続放棄を考えている場合、費用の負担で意見が分かれている場合は、自己判断で進めないほうが安全です。片付けや売却を始める前に、法テラスや弁護士などの専門家に相談してください。

よくある質問

Q. 見積もりって、何社くらい取ればいいですか？

A. 社数の決まりはありませんが、国民生活センターは複数社から見積もりを取るよう呼びかけています。比べられるよう、少なくとも2社以上に同じ条件で依頼するのがおすすめです。

Q. 見積もりに来てもらったら、断りにくくないですか？

A. 「ほかの業者とも比べてから返事をします」と伝えて大丈夫です。見積もり自体に費用がかかるかどうかは業者によって違うので、依頼する前に確認しておきましょう。

Q. 実家が遠くて、作業に立ち会えないんですけど…

A. 残す物を事前に分け、写真で業者と共有しておくと行き違いを防げます。鍵の受け渡し方法や、作業前後の写真報告ができるかどうかも、見積もりの段階で確認して書面に残しておきましょう。

Q. 片付けと買取、同じ業者にまとめて頼んでもいいですか？

A. まとめて頼むこともできます。その場合は、回収の許可（一般廃棄物処理業の許可または市区町村の委託）と、買取の古物商許可の両方を確認してください。作業費と買取額は、見積書で分けて書いてもらいましょう。

Q. 口コミの評判がいい業者なら安心ですよね？

A. 口コミは参考にはなりますが、それだけで判断するのはおすすめしません。許可の有無、書面の見積もり、追加料金とキャンセル料の確認をあわせて見てください。

まとめ

今日の1マス
実家のある市区町村の公式サイトを開いて、「一般廃棄物処理業の許可業者」のページをブックマークしておきましょう。業者選びのスタート地点が、これで決まります。